FAQ

Des questions sur l’utilisation de vos bougies, l’entretien des pierres de lithothérapie, ou bien concernant le traitement de votre commande ?
Notre FAQ est là pour vous apporter des réponses claires.

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Les bougies

Les bougies créent une ambiance agréable, propice à la détente, la méditation ou encore la réflexion. Elles peuvent également être des décorations pour votre intérieur.

Placez votre bougie à l’abri des courants d’air, sur une surface plane et stable.

Allumez-la avec précaution à l’aide d’une allumette ou d’un briquet.

Pour une combustion uniforme, il est recommandé d’allumer la bougie pendant au moins 1h lors de la première utilisation.

Pour une utilisation en toute sécurité, il est recommandé de ne pas laisser allumer une bougie plus de 4 heures consécutives. Surveillez toujours la bougie lorsque vous l’utilisez.

Assurez-vous de ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance et de l’éteindre correctement après chaque utilisation.

Placez votre bougie sur une surface plane et à l’abri des courants d’air. Eloignez votre bougie des objets inflammables et gardez la hors de portée des enfants et des animaux domestiques.

Oui, il est recommandé de couper la mèche à environ 0.5cm avant chaque utilisation. Cela permet une flamme plus stable et réduit la production de fumée noire. Vous pouvez utiliser un coupe mèche ou des ciseaux spécialement conçus pour cela.

La fumée noire peut indiquer une combustion incorrecte.

Dans ce cas, éteignez la bougie, coupez la mèche à la bonne taille (la mèche doit faire environ 0.5cm). Veillez également à ce qu’elle soit placée dans un endroit sans courant d’air.

Cela devrait éviter la fumée noire.

Pour éteindre une bougie, il est recommandé de l’éteindre de façon délicate à l’aide d’un éteignoir.

Sinon, soufflez doucement sur la flamme pour éviter d’éventuelles éclaboussures de cire chaude.

Oui. Une fois que la bougie s’est complètement consumée vous pouvez réutiliser le contenant de manière créative.

Pour nettoyer votre contenant, retirez les restes de cire solide à l’aide d’un outil non abrasif. Ensuite, lavez le contenant à l’eau chaude avec du savon pour enlever les derniers résidus de cire.

Les bougies

Les bougies créent une ambiance agréable, propice à la détente, la méditation ou encore la réflexion. Elles peuvent également être des décorations pour votre intérieur.

Placez votre bougie à l’abri des courants d’air, sur une surface plane et stable.

Allumez-la avec précaution à l’aide d’une allumette ou d’un briquet.

Pour une combustion uniforme, il est recommandé d’allumer la bougie pendant au moins 1h lors de la première utilisation.

Pour une utilisation en toute sécurité, il est recommandé de ne pas laisser allumer une bougie plus de 4 heures consécutives. Surveillez toujours la bougie lorsque vous l’utilisez.

Assurez-vous de ne jamais laisser une bougie allumée sans surveillance et de l’éteindre correctement après chaque utilisation.

Placez votre bougie sur une surface plane et à l’abri des courants d’air. Eloignez votre bougie des objets inflammables et gardez la hors de portée des enfants et des animaux domestiques.

Oui, il est recommandé de couper la mèche à environ 0.5cm avant chaque utilisation. Cela permet une flamme plus stable et réduit la production de fumée noire. Vous pouvez utiliser un coupe mèche ou des ciseaux spécialement conçus pour cela.

La fumée noire peut indiquer une combustion incorrecte.

Dans ce cas, éteignez la bougie, coupez la mèche à la bonne taille (la mèche doit faire environ 0.5cm). Veillez également à ce qu’elle soit placée dans un endroit sans courant d’air.

Cela devrait éviter la fumée noire.

Pour éteindre une bougie, il est recommandé de l’éteindre de façon délicate à l’aide d’un éteignoir.

Sinon, soufflez doucement sur la flamme pour éviter d’éventuelles éclaboussures de cire chaude.

Oui. Une fois que la bougie s’est complètement consumée vous pouvez réutiliser le contenant de manière créative.

Pour nettoyer votre contenant, retirez les restes de cire solide à l’aide d’un outil non abrasif. Ensuite, lavez le contenant à l’eau chaude avec du savon pour enlever les derniers résidus de cire.

Les pierres

La lithothérapie est une pratique qui utilise les propriétés énergétiques des cristaux et des pierres naturelles pour favoriser le bien-être physique, émotionnel et spirituel.

Chaque pierre a une signification et des bienfaits particuliers.

Votre choix peut se faire en fonction de la couleur, de votre intuition mais aussi des vertus apportés par la pierre.

Pour plus de détails, vous trouverez les bienfaits de chaque pierre proposée sur nos pages produits .

Les pierres de lithothérapie couplées aux bougies permettent d’amplifier l’énergie et l’intention de la bougie et des pierres.

Vous pouvez nettoyer vos pierres en les rinçant avec de l’eau.

Pour les recharger, exposez-les à la lumière du soleil ou de la lune, ou placez-les sur une plaque de rechargement en bois ou une plaque en sélénite.

Les pierres

La lithothérapie est une pratique qui utilise les propriétés énergétiques des cristaux et des pierres naturelles pour favoriser le bien-être physique, émotionnel et spirituel.

Chaque pierre a une signification et des bienfaits particuliers.

Votre choix peut se faire en fonction de la couleur, de votre intuition mais aussi des vertus apportés par la pierre.

Pour plus de détails, vous trouverez les bienfaits de chaque pierre proposée sur nos pages produits .

Les pierres de lithothérapie couplées aux bougies permettent d’amplifier l’énergie et l’intention de la bougie et des pierres.

Vous pouvez nettoyer vos pierres en les rinçant avec de l’eau.

Pour les recharger, exposez-les à la lumière du soleil ou de la lune, ou placez-les sur une plaque de rechargement en bois ou une plaque en sélénite.

Livraison et retours

Vous pouvez régler votre commander via les moyens de paiement sécurisés suivant :

  • Cartes bancaires
  • services Google Pay
  • services Apple Pay

Nous faisons de notre mieux pour vous livrer rapidement.

En général, il faut compter de 4 à 8 jours ouvrés pour recevoir votre commande en France Métropolitaine (en dehors des week-ends).

Cependant, si votre commande ne vous parvient pas dans les 2 semaines suivant votre achat, veuillez nous contacter par email à behopa.contact@gmail.com en précisant votre numéro de commande.

Vous pouvez retourner les articles que vous souhaitez dans les 14 jours suivant votre commande.

Pour cela, veuillez nous contacter par email à l’adresse behopa.contact@gmail.com. N’oubliez pas de mentionner votre numéro de commande ainsi que les articles que vous souhaitez renvoyer.

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